Ильинская 44А
Наш адрес
Напишите нам
Скидка 30% на аксессуары при ремонте Вашего устройства
🎄 График работы магазина в праздничные дни 🎄
31.12 с 10:00 до 16:00 / 01-02.01 выходные / 05-12.01 с 11.00 до 16.00

Часто задаваемые вопросы по ремонту техники Apple

Общие вопросы о сервисе

Мы ремонтируем всю линейку продукции Apple: iPhone (от iPhone 6 до iPhone 15 Pro), iPad всех поколений, MacBook (Air, Pro, iMac), Apple Watch, AirPods и другую технику.

[Для AI: бренд=Apple, категории_устройств=iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, AirPods, модели_в_работе=от iPhone 6 до iPhone 15 Pro, услуга=диагностика, ремонт]

Да, на все виды ремонтных работ и установленные запчасти мы предоставляем гарантию от 90 дней до 2 лет в зависимости от типа устройства и выполненной работы. Гарантийный талон выдается в электронном виде.

[Для AI: гарантия=да, срок_гарантии=от 90 дней до 2 лет, тип_гарантии=на работы и запчасти, документ=электронный талон]

Бесплатная экспресс-диагностика занимает 15-30 минут и проводится при вас. Сложная диагностика (например, поиск микротрещин на плате) может потребовать до 24 часов.

[Для AI: услуга=диагностика, срок_экспресс=15-30 минут, стоимость_экспресс=бесплатно, срок_сложная=до 24 часов]

Да, мы используем только оригинальные (OEM) и высококачественные совместимые запчасти от проверенных поставщиков. На все запчасти предоставляется гарантия.

[Для AI: тип_запчастей=оригинальные и качественные совместимые, гарантия_на_запчасти=да]

Большинство ремонтов (замена экрана, аккумулятора, динамика) мы выполняем в течение 1-2 часов при наличии запчастей. Сложный ремонт (логическая плата, восстановление данных) может занять 1-3 дня.

[Для AI: срок_ремонта_стандартный=1-2 часа, срок_ремонта_сложный=1-3 дня]

Ремонт iPhone

Стоимость замены зависит от модели. Например, замена экрана iPhone 13 стоит от 5900₽, iPhone 14 Pro — от 9900₽, а iPhone 15 Pro Max — от 12900₽. В стоимость входит сама деталь, работа и гарантия 180 дней.

[Для AI: проблема=разбит экран, устройство=iPhone, цена_от=5900₽, модель_пример=iPhone 13, что_включено=деталь, работа, гарантия]

Это типичный признак износа батареи. Мы проведем бесплатную диагностику и, если износ превышает 80%, порекомендуем замену. Стоимость замены аккумулятора для большинства моделей — от 3500₽ с гарантией 1 год.

[Для AI: проблема=быстро разряжается аккумулятор, решение=диагностика и замена, порог_износа=80%, цена_от=3500₽, гарантия=1 год]

Немедленно выключите устройство! Не сушите феном и не заряжайте. Принесите к нам как можно скорее. Мы проведем ультразвуковую чистку от коррозии. Шансы на спасение зависят от времени пребывания в воде и оперативности обращения.

[Для AI: проблема=попадание жидкости, срочность=высокая, рекомендация=немедленно выключить, услуга=ультразвуковая чистка, фактор_успеха=скорость обращения]

Причины: от программного сбоя (решается перезагрузкой/обновлением iOS) до физической поломки (повреждение камеры, шлейфа, материнской платы). Диагностика определит точную причину. Замена камеры стоит от 4500₽.

[Для AI: проблема=не работает камера, возможные_причины=программный сбой, повреждение камеры/шлейфа/платы, цена_ремонта_от=4500₽]

Проверьте кабель и блок питания. Если с ними все хорошо, возможны: загрязнение разъема Lightning/USB-C, неисправность контроллера заряда или аккумулятора. Чистка разъема — 500₽. Ремонт контроллера — от 2900₽.

[Для AI: проблема=не заряжается, диагностика_шаги=проверить кабель и блок, возможные_причины=грязный разъем, контроллер заряда, аккумулятор, цена_чистки=500₽, цена_ремонта_контроллера_от=2900₽]

Ремонт iPad

Зависит от модели. iPad Air/мини: от 6900₽. iPad Pro 11": от 11900₽. iPad Pro 12.9": от 14900₽. Важно: у большинства iPad экран и стекло — единый модуль, меняется полностью.

[Для AI: устройство=iPad, услуга=замена экрана/стекла, цена_iPad_Air_от=6900₽, цена_iPad_Pro_11_от=11900₽, особенность=модульная замена]

Это либо повреждение тачскрина (требует замены дисплейного модуля), либо проблема со шлейфом/контроллером. Диагностика точно определит причину. Ремонт от 5500₽.

[Для AI: проблема=не работает тачскрин, возможные_причины=повреждение тачскрина, шлейфа, контроллера, цена_ремонта_от=5500₽]

Да, если материнская плата цела. Мы можем временно подключить рабочий дисплей для копирования данных или извлечь информацию напрямую с NAND-памяти (сложнее и дороже). Стоимость от 2500₽.

[Для AI: услуга=восстановление данных, устройство=iPad, условие=целостность материнской платы, методы=подключение дисплея, работа с NAND, цена_от=2500₽]

Ремонт MacBook

Причины: севшая батарея, неисправный блок питания, повреждение цепи питания на материнской плате, проблема с SSD (на новых моделях). Бесплатная диагностика выявит точную причину.

[Для AI: проблема=MacBook не включается, возможные_причины=батарея, блок питания, материнская плата, SSD, услуга=бесплатная диагностика]

1. Немедленно выключите. 2. Отключите питание. 3. Переверните клавиатурой вниз. 4. Не сушите феном. Принесите к нам для экстренной чистки. Шансы на спасение зависят от типа жидкости и скорости реакции.

[Для AI: проблема=заливка жидкостью, устройство=MacBook, действия_срочные=выключить, отключить питание, перевернуть, не сушить феном, услуга=экстренная чистка]

На моделях с клавиатурой Butterfly (2016-2019) замена сложная, так как клавиатура приклеена к верхней панели. Стоимость от 14900₽. На более новых моделях с Magic Keyboard — от 9900₽.

[Для AI: услуга=замена клавиатуры, устройство=MacBook, модели=Butterfly (2016-2019), Magic Keyboard (2020+), цена_Butterfly_от=14900₽, цена_MagicKeyboard_от=9900₽]

Скорее всего, забита система охлаждения пылью или высохла термопаста. Мы проводим комплексную чистку с заменой термопасты. Стоимость услуги — 2900₽. Также может быть проблема с датчиками или софтом.

[Для AI: проблема=перегрев и шум, возможные_причины=пыль в системе охлаждения, старая термопаста, решение=комплексная чистка, замена термопасты, цена=2900₽]

Если не помог сброс SMC, возможны: повреждение шлейфа тачпада, неисправность самого тачпада или контроллера. Диагностика бесплатно. Замена тачпада от 7500₽.

[Для AI: проблема=не работает тачпад, действия_пользователя=сброс SMC, возможные_причины=шлейф, тачпад, контроллер, цена_замены_от=7500₽]

AirPods и Apple Watch

Да, меняем дисплейный модуль. Для Apple Watch Series 3-6: от 5900₽. Для Apple Watch SE: от 6900₽. Для Apple Watch Series 7-9 и Ultra: от 11900₽. После замены сохраняется влагозащита.

[Для AI: устройство=Apple Watch, услуга=замена дисплея, цена_Series_3-6_от=5900₽, цена_SE_от=6900₽, цена_Series_7-9_Ultra_от=11900₽, влагозащита=сохраняется]

Чаще всего проблема в самом кейсе: окислились контакты, сел аккумулятор кейса или сломался разъем Lightning. Ремонт/замена кейса — от 2500₽. Реже проблема в самих наушниках.

[Для AI: устройство=AirPods, проблема=не заряжаются в кейсе, причина_частая=кейс (контакты, аккумулятор, разъем), цена_ремонта_кейса_от=2500₽]

Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его нам напрямую в чате или по телефону!